Мобильный телефон сегодня есть у каждого. Это возможность быть на связи, в любое время, куда бы Вы не направились. Но факт обладания трубкой, не учит своих обожаемых владельцев «хорошим манерам». А между тем, соблюдение определенных правил поведения при пользованиисотовым телефоном это проявление вежливости и взаимного уважения. Каждому знакома ситуация, когда находящиеся рядом мучают окружающих своими разговорами по телефону или же ваш собственный «мобильник» звонит в самый неподходящий момент. Немногим известно, что существуют правила этикета и для мобильной связи. Вот о них и пойдет сегодня речь.
1. Согласно правилам хорошего тона в общественных местах, например – библиотека, выставка, театр, кинозал,ресторан или кафе,музей,а также работа (да, да!!!! это тоже общественное место) ваш телефон должен вести себя тихо. А это значит – отключенный звук набора клавиш и виброзвонок.И никаких телефонных разговоров!!! Совсем!!! Да, вообще совсем никаких. Обычно при входе в такое место или началом какого-либо сеанса обычно делается объявление с просьбой перевести телефон в беззвучный режим. Так же могут быть вывешены общепринятые знаки с перечеркнутой телефонной трубкой.Однако использование сотовой связи может создать дискомфорт окружающим не только там где это обозначено. Например, считается неприличным разговаривать в общественном транспорте. Это вполне понятно, ведь громко разговаривающий пассажир, пытающийся перекричать шум двигателя явно будет лишь раздражающим фактором. Для того, чтобы избежать этого, достаточно дождаться своей остановки. Во всех перечисленных ситуациях нужно перевести свой телефон в беззвучный режим, а в случае необходимости такого разговора в данный момент, извиниться перед собеседниками и выйти в другое помещение, где вы спокойно сможете поговорить по телефону. Если возможности выйти нет, так как вы например на улице, отойти от людей на минимум 5 метров. Вы можете поднять трубку в переполненном помещении, но начинать разговор со звонящим следует только после выхода из людного места. Я считаю, что лучше принять звонок до выхода, чем заставлять окружающих слушать мелодию вызова.
2. Следует выключать мобильный телефон в тех местах, где вы встречаете уведомление «Пожалуйста, выключите Ваш мобильный телефон», а также в самолетах и медицинских учреждениях.
3. Не стоит использовать в качестве звонка на вызов или в режиме ожидания то, что может оскорбить других людей, как окружающих, так и звонящих вам. Это касается нецензурной лексики, различных грубых и резких выражений.Да и прежде чем ставить на режим ожидания какую либо мелодию, хорошо подумайте как она будет звучать в разных ситуациях. Например если вам позвонит ваш директор. Или потенциальный партнер по бизнесу. Однажды звоня приличной женщине, бальзаковского возраста, с хорошей должностью,
услышала “Владимирский централ” Двусмысленно….А представьте звонок шефа…а там великолепное исполнение Масяни…с общеизвестным посылом…аха…его самого….директора.
4. Не стоит использовать чужие мобильные телефоны в своих целях, читать с них сообщения и сообщать номера третьим лицам без разрешения их владельцев. Разумеется, данное правило распространяется даже на самых близких друг другу людей: мать не может копаться в телефоне сына, муж – в телефоне жены и т.п.
5. Нежелательно звонить человеку по рабочим вопросам на личный мобильный телефон в его свободное время, а именно до начала и после завершения официального рабочего дня, а также на выходные и праздники. На личные звонки также существуют ограничения с 9 утра до 22 вечера. Если все же необходимо нарушить эти правила и позвонить, но только если повод для звонка действительно очень важный и совершенно не может ждать, извинитесь за беспокойство и спросите о возможности говорить с вами именно сейчас. Не забывайте учитывать разницу во времени,если звоните в другую страну или далёкий город.
6. Большинство современных моделей телефонов помнят номера, с которых им был сделан вызов, и сообщают своим владельцам о пропущенных звонках. Если вам не ответили немедленно, не нужно звонить пока у вас или у вашего абонента сядет батарея, либо до тех пор пока вам не ответят — наберитесь терпения и подождите, когда вам смогут перезвонить. Например как-то, будучи у врача, после приема я обнаружила 47 непринятых вызовов. От одного человека. За 20 минут. Причина настойчивости? Очень проста – узнать на работе ли я уже. Аха…в собственный выходной день. С утра пораньше. Только вас и жду. А теперь представьте что было бы, если бы звук был включен?Лежа на кресле стоматолога или например, гинеколога, не очень то поскачешь за телефоном((( В том случае если Вам не перезвонили, спустя 2 часа, мобильный этикет позволяет совершить повторную попытку дозвониться.
7.Ваш телефон оснащен фото и видео камерой? Запомните – снимать других людей, без их согласия, это дурной тон. Более того, за подобную любовь к фотографии могут и привлечь к суду. Или просто начистить физиономию.
8.Слушать музыку, используя мобильные динамики в общественном месте очень неприлично. Если уж очень хочется, используйте наушники.
9.Хвастаться крутостью своего телефона может только ребенок до тринадцати лет. Взрослого и воспитанного человека такое поведение не достойно. Телефон в первую очередь, средство коммуникации, а не статуса. Так, что держать его на виду и демонстрировать каждому, не стоит.
10.Записывайте в телефонную книгу абонентов только под именами и фамилиями. Не стоит использовать клички или прозвища. Это может обидеть.
11.Не стоит постоянно использовать гарнитуру. Это должно быть уместно. Кстати, разговаривающий сам с собой человек, идущий по улице, странно смотрится, не правда ли?
12.Когда Вы находитесь за рулём автомобиля, разговаривать по мобильному телефону можете только посредством гарнитуры. Но и этого лучше избегать. Ни в коем случае не берите мобильный телефон в руки во время движения,в лучшем случае вы заплатите штраф, в худшем – могут пострадать люди.
13.Согласно правилам хорошего тона, не стоит класть сотовый телефон на стол в ресторане или кафе.
14. Когда Вы звоните кому-либо на мобильный телефон, сразу же после взаимных приветствий обязательно поинтересуйтесь, удобно ли абоненту сейчас разговаривать. А также следует узнать, сколько времени он сможет уделить сейчас общению с Вами по мобильному телефону. В завершение общения желательно звонящему выразить благодарность собеседнику за то, что тот смог уделить ему время, и закончить разговор. А вот трубку после прощания первым лучше пусть положит тот, кому звонили.
15.Разговаривая по мобильному телефону лучше улыбаться.Говорить стоит внятно и достаточно громко, чтобы на другом конце никто не мучился, разбирая ваши слова.Не стоит закатывать скандал – эмоции это не телефонный разговор.Не стоит тратить своё и чужое время на пустую и бессмысленную болтовню.Особенно если это деловой разговор.
Основное правило этикета мобильной связи, можно выразить так – будь взаимно вежлив с окружающими.
Это к тому же еще и создаст хорошее впечатление о Вас и улучшит оценку окружающих.
“Относись к окружающим так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе”